Covid-19 - Informationen zu Stornierung und Umbuchung von gebuchten Reiseleistungen

Die Ausbreitung des Coronavirus (Covid-19) hat auch Auswirkungen auf die Planung und Durchführung von dienstlich bedingten Reisen.
Viele Reiseanbieter, Reiseleistungsträger und Veranstalter bieten kostenlose Stornierungen an oder haben die Zubringerleistung in Risikogebiete gestrichen.

Wenn Sie eine Reise über den Reiseservice Bayern gebucht haben und die Dienstreise aufgrund der aktuellen Entwicklungen nicht antreten können, stornieren Sie bitte Ihre Reisemittel in BayRMS.
Das Team des Reiseservice Bayern wird Ihre Stornierung vornehmen und die Möglichkeit einer Rückerstattung prüfen.

Anbei eine Übersicht über die aktuellen Regelungen zum Thema Stornierung und Umbuchung der wichtigsten Leistungsträger:

Allgemeine Empfehlungen

Aktuelle, generelle Empfehlungen für Auslandsreisen und für Schutzmaßnahmen auf Reisen finden Sie u.a. hier:

Bahn

Geschäftsreisende, die aufgrund des Coronavirus ihre Reise innerhalb Deutschlands verschieben wollen, können alle bis zum 13.03.2020 gebuchten Tickets bis zum 30.06.2020 flexibel nutzen. Die Zugbindung bei Super Sparpreisen ist aufgehoben.

Wenn sie Ihre Reise stornieren müssen und eine kostenfreie Stornierung nicht möglich ist (z. B. bei Buchung eines Super Sparpreistickets), bietet die Bahn exklusiv für Geschäftskunden eine prozessorientierte Sonderkulanzregelung zur Erstattung an. Gebuchte Tickets mit Reisetag vom 13.03.2020 bis zum 30.04.2020 werden kostenfrei erstattet.

Bitte stornieren Sie Ihre Reisemittelbestellung in BayRMS. Das Team des RSB nimmt anschließend die Stornierung vor und kümmert sich um die Rückerstattung.

Weitere allgemeine, aktuelle Infos der Bahn zum Thema Coronavirus finden Sie unter:

Hotel

Für Hotelstornierung gelten die üblichen Stornierungsbedingungen der Hotels. Es gibt aktuell keine Kulanzregelungen wegen Covid-19.

Flug

Viele Fluggesellschaften streichen Flugverbindungen in Covid-19 Risikogebiete oder bieten kostenlose Umbuchungs-und Stornierungsmöglichkeiten an.

Aktuelle Informationen der Lufthansa:

Regelungen anderer Airlines finden sie auf den jeweiligen Internetseiten der Fluggesellschaften.